上海Boloni售后服务承诺
Boloni售后服务部在2003年成立于上海，且在北京、南京、苏州、无锡、杭州等地设立分部，但我们对所有地区的售后服务都统一管理、统一制度、统一配件来服务Boloni用户，Boloni售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）Boloni服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经Boloni维修的机器一律实行保修，保修期为六个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在Boloni维修中心维修过机器，可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解。
Boilni燃气灶报修流程
Boilni设立中国官方售后网站，官方售后流程如下：
第一步：拨打Boilni燃气灶维修电话4006-021-895请告知客服人员保修内容，留下您的电话及上门维修地点，预约维修人员上门时间。
第二步：维修人员将在预约时间内 到达维修地点，检测并排查故障，告知您故障原因后开始进行维修保养
第三步：维修完毕后请向维修人员索取维修单，客户服人员将给您电话回访，您对此次维修做满意度评价，维修流程结束。
上海Boloni售后服务维修项目
Boloni烹饪电器产品服务：产品咨询及技术支持。燃气灶、玻璃电陶炉、电磁感应灶、多米诺灶具、抽油烟机维修售后服务。
Boloni烤炙电器产品服务：产品咨询及技术支持。烤箱、微波炉、烤箱灶、燃气烧烤炉维修售后服务。
Boloni冷藏电器产品服务：产品咨询及技术支持。Boloni冰箱、Boloni酒柜维修售后服务。
Boloni洗涤电器产品服务：产品咨询及技术支持。洗衣机、干衣机、洗衣干衣机、嵌入式洗碗机、独立式洗碗机维修售后服务。
Boloni存储 清理电器产品服务：产品咨询及技术支持。Boloni消毒柜、Boloni垃圾处理器维修售后服务。
关于Boloni家用电器客户服务(产品信息咨询、电器维修 售后服务)请致电我们。
Boloni售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全, Boloni厨房电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修,更多德意维修相关知识请关注网站http://www.bolonichina.com或致电我们的全国统一报修电话4006-021-895
