意大利Boloni进入中国已有十几年的光景，多年来为了能够更好的服务客户，我们始终重视为方便用户为第一原则，同时保证用户得到高效，安全，优质的服务，我们的报修流程如下：
1、拔打Boloni官方400电话进行报修，简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的Boloni维修人员联系用户。
3、Boloni维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。
4、Boloni维修人员上门维修并开出维修单及保修卡。
5、Boloni客服人员进行电话回访。
Boloni售后服务
1.在您拥有Boloni电器之后，您将拥有悉心的热线报修，及时的上门服务，专业的产品安装服务，并有产品专员现场专业热情的产品培训服务。
2.Boloni电器产品具有很长的使用寿命，所有零备件均为意大利原厂提供，品质如一，并提供15至20年的零部件备货，即使旧款机型，也可以享受到高效、快捷的售后维修服务。
